Security guard company Q&A
Cum urmăresc rondurile de patrulare ale agenților în timp real?
Răspuns scurt
- Amplasezi checkpoint-uri fizice (etichete QR sau NFC) pe traseul de patrulare al obiectivului.
- Agentul scanează fiecare checkpoint din aplicația de teren la trecere.
- Sistemul înregistrează automat ora, locația și agentul pentru fiecare scanare.
- Dispecerul vede pe dashboard rondurile în desfășurare și checkpoint-urile confirmate.
- Primești alertă imediată dacă un checkpoint nu e scanat în intervalul programat.
Ce spune legislația (pe scurt)
- Legea 333/2003 privind paza obiectivelor — obligă prestarea efectivă a serviciului de pază conform planului avizat, inclusiv rondurile de verificare.
- HG 301/2012 — normele metodologice cer evidența scrisă a activității de pază pe durata turei, inclusiv a rondurilor efectuate.
Exemple practice
- Exemplu: un depozit are 6 checkpoint-uri pe traseul de rond, cu interval maxim de 45 de minute între scanări. Dacă agentul nu scanează checkpoint-ul 4 în intervalul stabilit, dispecerul primește alertă automată și poate suna agentul sau trimite un coleg să verifice zona.
Greșeli frecvente
- Rondurile se confirmă prin condică de hârtie, semnată la final de tură — nu există dovadă în timp real, doar retrospectiv.
- Nu există alertă automată la rond ratat — descoperi problema abia la raportul de dimineață.
- Clientul nu are acces la dovada rondurilor și trebuie să ceară explicit raportul de la firma de pază.
Cum te ajută 4guards
- Checkpoint-uri cu scanare QR/NFC, cu oră și geolocalizare înregistrate automat.
- Alertă instant către dispecer la orice rond ratat sau întârziat peste interval.
- Raport de patrulare exportabil pentru client, cu toate scanările confirmate pe interval.