Patrulare și checkpoint-uri
Patrulare și checkpoint-uri în 4guards (din planul Plus): configurezi puncte și trasee, înregistrezi trecerile și verifici punctele lipsă. Coordonatele sunt opționale; evidența nu înseamnă GPS continuu.
Pe scurt
- Patrularea cu checkpoint-uri înregistrează trecerea prin punctele de control ale unui obiectiv. Fiecare punct are un cod unic, pe care îl scrii pe o etichetă QR sau NFC.
- O scanare păstrează punctul, ora și, opțional, agentul și coordonatele. Codul identifică punctul, nu persoana.
- Un rond este o execuție a unui traseu. La închidere primește starea complet, incomplet sau ratat, după punctele scanate.
- Lista punctelor ratate arată punctele nescanate în intervalul traseului plus toleranța setată. Este o listă din panou, nu o alertă trimisă.
Puncte cu cod propriu
Fiecare checkpoint aparține unui obiectiv și are un cod unic, afișat și copiabil în panou. O trecere se înregistrează pe baza codului: introdusă de dispecer în panou sau trimisă prin API. Panoul nu generează și nu tipărește etichete QR/NFC.
Trasee și ronduri
Definești punctele traseului și intervalul pentru rondurile periodice. La închidere, starea se calculează din punctele înregistrate, fără validarea ordinii fizice sau a unui traseu GPS.
Puncte întârziate în panou
Lista compară ultima înregistrare cu momentul curent pentru fiecare traseu activ cu interval pozitiv, plus punctele niciodată înregistrate, cu perioada de grație configurată. Ignoră programul turelor și nu trimite nicio notificare SMS, e-mail sau push.
Cum funcționează
Creezi obiectivul, punctele și traseul, apoi pornești un rond și înregistrezi trecerile. Trecerea se înregistrează pe baza codului punctului, introdusă în panou sau trimisă prin API; nu există mod offline. Ora poate fi furnizată sau stabilită la primirea înregistrării; agentul și coordonatele sunt câmpuri opționale. Închizi rondul și verifici punctele lipsă. Codul identifică punctul, dar nu autentifică persoana care îl trimite și nu dovedește prezența fizică. Patrularea cu checkpoint-uri este disponibilă din planul Plus.
Cum se folosește pas cu pas
- Adaugă punctele de control. Pentru fiecare obiectiv creezi punctele, de exemplu intrare, depozit sau rampă, și alegi tipul etichetei: QR, NFC sau manual. Codul se generează automat.
- Pregătește etichetele. Copiezi codul punctului din panou și îl scrii pe o etichetă QR sau NFC pe care o realizezi tu. Panoul nu generează și nu tipărește etichete.
- Definește traseul. Alegi punctele în ordine, durata așteptată și intervalul de repetare în minute. Valoarea 0 înseamnă un singur rond pe tură.
- Pornește rondul. Alegi traseul, agentul și tura. Scanările agentului se atașează rondului deschis pe același obiectiv.
- Primește scanările. Serviciul acceptă o scanare trimisă cu codul punctului, fără autentificare. Dispecerul poate înregistra una și manual, după cod sau după punct.
- Închide rondul și citește lista. La închidere vezi punctele lipsă și starea rondului. Lista punctelor ratate se deschide separat, pe obiectiv.
Detalii care contează
- Codul punctului
- Este unic în contul firmei și poate fi rotit. După rotire, vechea etichetă nu mai funcționează, iar scanările vechi rămân în istoric. Rotirea este rezervată rolurilor admin, manager, owner și șef de obiectiv.
- Ce păstrează o scanare
- Punctul, momentul, metoda (QR, NFC sau manual) și observațiile. Agentul și coordonatele apar doar dacă sunt trimise.
- Starea unui rond
- Complet dacă toate punctele traseului au fost scanate, incomplet dacă lipsesc unele, ratat dacă nu s-a scanat niciun punct. Ordinea scanărilor nu este verificată.
- Lista punctelor ratate
- Un punct apare dacă ultima scanare e mai veche decât intervalul traseului plus toleranța, implicit 15 minute, sau dacă nu a fost scanat niciodată. Intră doar traseele active cu interval mai mare de 0.
- Traseul
- Este o listă ordonată de puncte, toate din același obiectiv. Un punct poate fi pe mai multe trasee; se aplică cel mai scurt interval.
- Disponibil în planurile
- Patrularea cu checkpoint-uri este disponibilă de la planul Plus.
Ce nu face
- Nu urmărește agenții prin GPS. Nu există localizare continuă, hartă a agenților sau geofencing.
- Nu dovedește prezența fizică. Un cod scanat arată că a fost trimis codul punctului, nu cine a fost acolo.
- Nu trimite alerte. Un punct ratat apare în listă când o deschizi; nu pleacă SMS, WhatsApp sau e-mail.
- Nu are aplicație pentru agenți și nu garantează citirea QR sau NFC pe orice telefon ori sincronizarea datelor offline. Testează fluxul cu echipa înainte de folosirea în teren.
- Nu ține cont de programul turelor la lista de ratate. Un punct de pe un traseu cu interval poate apărea ratat și când nu e nimeni în tură.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă lipsește o trecere?
La închiderea rondului, punctul neînregistrat apare ca lipsă. Pentru traseele periodice, dispecerul poate consulta lista punctelor întârziate în panou. 4guards nu trimite alerte externe automat.
Primesc localizare GPS și raport automat pentru client?
Coordonatele pot fi furnizate la înregistrare, dar nu există urmărire GPS continuă. Sunt disponibile evidențele din panou; un export dedicat de patrulare și distribuirea automată către client nu sunt confirmate.
Verifică funcțiile pentru echipa ta
Consultă abonamentele: patrularea cu checkpoint-uri este disponibilă din planul Plus.