Registrar rondas minuta puesto vigilancia

¿Cómo registro las rondas y la minuta de un puesto de vigilancia en Colombia?

Respuesta breve

Fije en el contrato y en la consigna del puesto el recorrido, los puntos de control y la frecuencia de las rondas.
Registre cada paso por un punto de control con fecha y hora y anote en la minuta las novedades del turno.
Compare los puntos previstos con los registrados e investigue cada diferencia.
Compruebe si la Superintendencia publica un protocolo operativo para su subsector.
4guards registra el paso por un punto a partir de su código. No es GPS ni prueba de presencia.

Decreto-Ley 356 de 1994, art. 6: el servicio puede autorizarse en cuatro modalidades. La vigilancia fija se presta en un lugar determinado y la móvil en un área o sector delimitado.
Art. 74, núms. 18 y 25: la empresa cumple estrictamente los términos pactados en los contratos con los usuarios. Presta el servicio con personal idóneo y entrenado y con los medios adecuados según las características del servicio contratado.
Art. 74, núm. 29: la empresa desarrolla mecanismos idóneos de supervisión y control internos para prevenir y controlar actos de indisciplina del personal.
Art. 74, núm. 13: la empresa mantiene actualizados los libros y registros que exige el Decreto. El texto que leímos no define un libro de minuta ni un formato de ronda.
Supervigilancia: publica protocolos operativos unificados para cada subsector, con las condiciones mínimas de prestación del servicio. Hay protocolos para los sectores residencial y financiero y para la vigilancia electrónica.

Fuentes oficiales consultadas el 2026-11-01:

Conjunto residencial con seis puntos de control y una ronda cada dos horas: cada paso se registra con el código del punto y la hora.
El contrato o la consigna del puesto dice qué se anota en la minuta. Contenido que recomendamos, sin modelo oficial: fecha, hora, puesto, nombre del vigilante, relevo y novedades.
Si el servicio incluye recorrer un sector, confirme que la licencia y el contrato cubren la vigilancia móvil.
Fuera del horario del turno, la lista de puntos omitidos sigue mostrando los puntos vencidos de una ruta activa con intervalo.

Tratar un registro de paso como prueba de presencia. El código identifica el punto, no a la persona.
Esperar GPS, geocercas o alertas automáticas. 4guards no los ofrece.
Esperar que 4guards genere o imprima etiquetas QR o NFC. No lo hace.
Dar por obligatorio un formato de minuta que el Estatuto no define, o ignorar el que exige su contrato.
Reemplazar la minuta del puesto por el diario de 4guards sin acordarlo con el cliente.

Desde el plan Plus se crean, por instalación, puntos de control con código único, rutas y rondas.
El registro de un paso se refiere al código del punto. Se introduce en el panel, por código o por punto, o se envía por API. Coordenadas y vigilante son datos opcionales que se envían; 4guards no los mide.
La lista de puntos omitidos compara el último registro con la hora actual en cada ruta activa con intervalo y muestra los puntos nunca registrados. Ignora los horarios de turno. Usted abre la lista; no se envía nada.
El diario de eventos del tablero de despacho (desde el plan Start) registra novedades. El texto de una anotación no se edita y un seguimiento se registra como «resolución», pero administradores, gerentes y propietarios pueden borrar anotaciones.
No incluye GPS, geocercas, mapa, aplicación para vigilantes, modo sin conexión, impresión de etiquetas ni alertas. Un registro es una anotación de hora.