Ce trebuie să conțină un contract de pază cu un client?

Răspuns scurt

Obiectivul păzit, cu adresă exactă și descrierea zonelor de acces.
Numărul de posturi contractate și programul de pază pentru fiecare (24/7, doar noaptea etc.).
Tariful convenit — pe oră confirmată sau pachet lunar fix — și termenii de facturare.
Atribuțiile agenților pe obiectiv (control acces, ronduri, raportare incidente).
Clauze de reziliere, preaviz și modalitatea de modificare a posturilor contractate.

Legea 333/2003, art. 5, în forma modificată în 2026: paza se organizează potrivit planului de pază, întocmit de societatea de pază în baza contractului de prestări servicii. Pentru un obiectiv, avizul poliției se cere doar la paza înarmată (inclusiv la modificarea planului); la paza neînarmată, beneficiarul transmite planul în format electronic unității de poliție competente, în 15 zile calendaristice de la elaborare. Ține contractul și planul coerente.
Codul civil, art. 1270 și urm. — regulile generale privind executarea și modificarea contractelor de prestări servicii.

Exemplu: un contract pentru un mall prevede 4 posturi 24/7 la tarif pe oră confirmată, plus 2 posturi suplimentare doar în weekend, la un tarif diferit. Orice modificare a numărului de posturi se face printr-un act adițional la contractul inițial.

Contractul nu specifică exact numărul de posturi și programul, ceea ce duce la dispute privind facturarea.
Modificările verbale de program nu se documentează, iar tariful facturat nu corespunde cu ce s-a prestat.
Nu există clauză clară de preaviz la reziliere, ceea ce complică tranziția la un alt furnizor.

Contract per obiectiv, cu valoare, perioadă și ore contractate, cu activare și reziliere în panou. Din planul Pro, baza de facturare folosește tariful orar din contract.
Lista contractelor care expiră într-o fereastră configurabilă, pe care o deschizi din panou, ca să ai timp pentru prelungire sau act adițional.
Raportul de acoperire arată intervalele în care sunt planificați mai puțini agenți decât posturile cerute pe obiectiv; 4guards nu blochează alocarea de agenți peste numărul contractat.