Kā dokumentēt incidentu apsargājamā objektā un par to ziņot

Kā dokumentēt incidentu apsargājamā objektā un par to ziņot?

Īsā atbilde

Nodrošiniet cilvēku drošību, sniedziet pirmo palīdzību un vajadzības gadījumā izsauciet neatliekamo medicīnisko palīdzību.
Ja ir aizdomas par noziedzīgu nodarījumu, nekavējoties informējiet Valsts policiju un saglabājiet notikuma vietu.
Aizturēto personu nekavējoties nododiet Valsts policijai. Par šaujamieroča pielietošanu nekavējoties ziņojiet policijai un tiešajam vadītājam.
Fiksējiet faktus: laiku, vietu, kategoriju, aprakstu, lieciniekus un veiktos pasākumus, bez liekiem personas datiem.
Informējiet pasūtītāju saskaņā ar līgumu un objekta apsardzes kārtību. 4guards neko nesūta automātiski.

Apsardzes darbības likuma 18. panta pirmās daļas 3. punkts: apsardzes darbinieks nekavējoties sniedz Valsts policijai informāciju par gatavotu vai izdarītu noziedzīgu nodarījumu.
Likuma 18. panta pirmās daļas 4. punkts: ja darbinieks aiztur personu, kas objektā ir aizdomās par noziedzīgu nodarījumu vai administratīvo pārkāpumu, viņš nekavējoties informē Valsts policiju. Viņš arī fiksē lieciniekus, apsargā notikuma vietu un nodrošina tās neaizskaramību.
Likuma 19. panta pirmā un trešā daļa: aizturēto personu nekavējoties nodod Valsts policijai; vajadzības gadījumā sniedz pirmo palīdzību un nodrošina neatliekamās medicīniskās palīdzības izsaukšanu.
Likuma 23. panta trešā daļa: par katru šaujamieroča pielietošanas gadījumu apsardzes darbinieks nekavējoties ziņo Valsts policijai un savam tiešajam vadītājam.
Likuma 18. panta pirmās daļas 5. punkts: apsardzes darbinieks neizpauž trešajām personām informāciju par objekta apsardzes tehniskajām sistēmām, apsardzes darba organizāciju un citu darbā pieejamo informāciju.
Datu valsts inspekcija: datiem jābūt adekvātiem (ne pārmērīgiem), un tos nedrīkst glabāt ilgāk, nekā nepieciešams.

Oficiālie avoti pārbaudīti 2026-11-01:

Iekļūšana noliktavā: darbinieks izsauc policiju, saglabā vietu un fiksē laiku, bojājumus un lieciniekus. 4guards ieraksta incidentu ar kategoriju, smaguma pakāpi un statusu.
Aizturēta persona: ierakstiet aizturēšanas un nodošanas policijai laiku, pēc tam aizveriet incidentu. Ja vajadzīgs, to var atvērt atkārtoti.
Neliels strīds ar apmeklētāju: fiksējiet faktus bez vērtējumiem un informējiet pasūtītāju saskaņā ar līgumu.

Atlikt ziņošanu policijai līdz maiņas beigām.
Nosūtīt pasūtītājam ziņojumu ar liekiem personas datiem.
Gaidīt automātisku paziņojumu pasūtītājam vai policijai: 4guards to nesūta.
Gaidīt foto pielikumus: 4guards neuzglabā attēlus.
Domāt, ka dispečera žurnāla ierakstus nevar dzēst: administrators, vadītājs un īpašnieks tos var dzēst.

Incidentu reģistrē ar kategoriju, smaguma pakāpi, aprakstu, statusu un eskalācijas statusu. To var aizvērt un atvērt atkārtoti. Ir vēsture pa objektiem un statistika.
Nekas netiek automātiski nosūtīts pasūtītājam vai iestādēm. Ziņojumu sagatavojat un nosūtāt paši.
Nav attēlu augšupielādes, un attēli netiek rādīti.
Dispečera žurnāla ieraksta teksts netiek labots, turpinājumu reģistrē kā rezolūciju. Administrators, vadītājs vai īpašnieks ierakstus var dzēst.
4guards negarantē, ka incidenta ieraksts atbilst normatīvajiem aktiem vai pasūtītāja prasībām.