¿Cómo registro los rondines y la bitácora de un guardia de seguridad

¿Cómo registro los rondines y la bitácora de un guardia de seguridad?

Respuesta breve

Defina en el manual operativo del servicio la ruta, los puntos de control y la frecuencia de cada rondín.
Asigne a cada punto un código único y anote cada paso con su hora.
Compare los puntos esperados con los registrados y revise cada omisión.
Conserve el registro del servicio durante la vigencia de la autorización y reporte por escrito al cliente las anomalías.
4guards registra el paso por un punto a partir de su código. No usa GPS y no prueba que el guardia estuviera presente.

LFSP, art. 25 (VII), y Reglamento, art. 19: la solicitud incluye el reglamento interior de trabajo y un manual o instructivo operativo por modalidad. El manual debe contener, cuando menos, las directrices generales y específicas del servicio.
LFSP, art. 32 (XVII): el prestador debe aplicar los manuales de operación de las modalidades autorizadas.
Reglamento, arts. 23 (X) y 53: se lleva un registro de cada servicio durante la vigencia de la autorización. Los contratos y facturas con que se acreditan los servicios se guardan en la oficina matriz durante ese periodo.
Reglamento, art. 28 (III): el personal operativo reporta por escrito al prestatario las anomalías y emergencias, con fecha del evento y del informe, tiempo, lugar y modo del suceso, nombre y firma.
LFSP, art. 32 (XXII), y Reglamento, art. 29: la información relacionada con el servicio es confidencial y el personal operativo no divulga la que obtiene en sus funciones.

Fuentes oficiales consultadas el 2026-11-01:

Nave industrial con cinco puntos (caseta, andén, almacén, subestación y estacionamiento) y rondín cada 90 minutos: cada paso se anota con código y hora.
Fin de turno: la lista de puntos omitidos no conoce los horarios. Una ruta activa con intervalo marca puntos vencidos también fuera del turno.
Formato sugerido de bitácora, no un requisito legal: fecha, hora, puesto, nombre del guardia, entrega y recepción del turno, consignas y novedades.
Puerta abierta en el almacén: el guardia la reporta por escrito al cliente, con fechas, hora, lugar, modo, nombre y firma.

Tratar el registro de un paso como prueba de presencia. El código identifica el punto, no a la persona.
Esperar GPS, geocercas, mapa o alertas automáticas. 4guards no los tiene.
Esperar que 4guards genere o imprima etiquetas QR o NFC. No lo hace.
Citar un artículo que ordene una bitácora de rondines: en la ley y el Reglamento que leímos no aparece esa palabra.
Dejar fuera del manual operativo las rutas y las consignas del servicio.

Desde el plan Plus, defina por servicio puntos de control con código único, además de rutas y rondas.
El paso por un punto se registra a partir de su código. Usted lo captura en el panel, por código o por punto, o lo envía por API. Las coordenadas y el guardia son datos opcionales que se envían; 4guards no los mide.
La lista de puntos omitidos compara el último paso con la hora actual para cada ruta activa con intervalo y muestra los puntos nunca registrados. Usted abre la lista; no se envía nada.
4guards no incluye GPS, geocercas, mapa, aplicación para guardias, modo sin conexión, impresión de etiquetas ni envío de alertas. El diario de eventos del tablero de despacho no edita el texto de una entrada, pero administradores, gerentes y propietarios pueden borrarla. No sustituye el registro de cada servicio que pide el Reglamento.