Hvordan dokumenterer jeg runderinger og vaktrapporter?
Kort svar
- Vaktvirksomhetsloven og forskriften sier ikke hvordan en rundering eller en vaktrapport skal føres. Fastsett form og innhold skriftlig for hvert vaktobjekt, i tråd med avtalen med oppdragsgiveren.
- Definer kontrollpunkter og rute, og registrer hver passering med klokkeslett.
- La vekteren skrive vaktrapport ved vaktskifte: hva som er gjort, og hva som var uvanlig.
- Sørg for at vekteren kan nå en betjent vakt- eller alarmsentral under runden, og at ID-kortet er synlig.
- 4guards registrerer en passering ut fra punktets kode med klokkeslett. Det er ikke GPS og ikke bevis for tilstedeværelse.
Hva loven sier
- Vaktvirksomhetsloven § 2: Tilsyn med privat eller offentlig område og kontrolltjenester er vakttjenester, også når de utføres med TV-overvåking eller elektronisk overvåking. Loven gjelder slike tjenester mot vederlag, og egenvakthold.
- Vaktvirksomhetsloven § 15 og forskriften § 33: Den som utfører vakttjeneste, skal kunne kommunisere med en betjent vakt- eller alarmsentral mens tjenesten utføres. Vaktforetaket er ansvarlig for en forsvarlig kommunikasjonsordning.
- Vaktvirksomhetsloven §§ 10 og 11: Den som utfører vakttjeneste, bærer uniform og synlig ID-kort. Vekteren plikter å oppgi tjenestenummer og foretak når den som tjenestehandlingen direkte angår, eller politiet, forlanger det.
- Vaktvirksomhetsloven § 12: Vekteren har ingen adgang til å bruke fysisk makt utover det enhver har adgang til. Vakttjenesten utføres ubevæpnet.
- Vaktvirksomhetsforskriften § 34: Hund skal ikke brukes til rundering, sporing eller søk etter personer og gjenstander. Alle hendelser ved bruk av hund føres i egen logg.
- Vaktvirksomhetsforskriften § 38: Årsrapporten til politiet skal ha kopi av nye eller endrede rutiner og handlingsplaner for virksomheten.
Offisielle kilder kontrollert :
Eksempler fra praksis
- Lagerbygg med fire kontrollpunkter (inngang, lasterampe, kjølerom, bakgård) og intervall på 90 minutter: hver passering registreres med kode og klokkeslett.
- Etter vakten: listen over ikke-passerte punkter kjenner ikke vakttidene. En aktiv rute med intervall viser punkter som er forfalt også utenfor vakt.
- Forslag til innhold i en vaktrapport (anbefaling, ikke krav i loven): dato, klokkeslett, post, vekterens navn, overtakelse og overlevering, særlige hendelser.
Vanlige feil
- Å behandle en registrering som bevis på at vekteren var til stede. Koden identifiserer punktet, ikke personen.
- Å forvente GPS-posisjon, geofence eller automatisk varsel. 4guards har ingen av delene.
- Å forvente at 4guards lager eller skriver ut QR- eller NFC-merkelapper. Det gjør programmet ikke.
- Å bruke hund til rundering. Forskriften § 34 sier at hund ikke skal brukes til det.
- Å presentere en rundelogg som lovpålagt uten å ha lest oppdragsavtalen og egne rutiner.
Slik hjelper 4guards dere
- Fra abonnementet Plus oppretter dere kontrollpunkter med unik kode per vaktobjekt, og dessuten ruter og runder.
- En registrering gjøres ut fra punktets kode. Dere skriver den inn i panelet, med kode eller punkt, eller sender den via API. Koordinater og vekter kan sendes med som valgfrie opplysninger. 4guards måler dem ikke.
- Listen over ikke-passerte kontrollpunkter sammenligner siste registrering med klokken nå for hver aktiv rute med intervall, og viser punkter som aldri er registrert. Dere åpner listen selv. Ingenting sendes.
- 4guards har ikke GPS, geofence, kart, app for vektere, frakoblet modus, utskrift av merkelapper eller automatiske varsler. En registrering er en tidsføring.