Hvordan dokumenterer jeg runderinger og vaktrapporter

Hvordan dokumenterer jeg runderinger og vaktrapporter?

Kort svar

  1. Vaktvirksomhetsloven og forskriften sier ikke hvordan en rundering eller en vaktrapport skal føres. Fastsett form og innhold skriftlig for hvert vaktobjekt, i tråd med avtalen med oppdragsgiveren.
  2. Definer kontrollpunkter og rute, og registrer hver passering med klokkeslett.
  3. La vekteren skrive vaktrapport ved vaktskifte: hva som er gjort, og hva som var uvanlig.
  4. Sørg for at vekteren kan nå en betjent vakt- eller alarmsentral under runden, og at ID-kortet er synlig.
  5. 4guards registrerer en passering ut fra punktets kode med klokkeslett. Det er ikke GPS og ikke bevis for tilstedeværelse.

Hva loven sier

  • Vaktvirksomhetsloven § 2: Tilsyn med privat eller offentlig område og kontrolltjenester er vakttjenester, også når de utføres med TV-overvåking eller elektronisk overvåking. Loven gjelder slike tjenester mot vederlag, og egenvakthold.
  • Vaktvirksomhetsloven § 15 og forskriften § 33: Den som utfører vakttjeneste, skal kunne kommunisere med en betjent vakt- eller alarmsentral mens tjenesten utføres. Vaktforetaket er ansvarlig for en forsvarlig kommunikasjonsordning.
  • Vaktvirksomhetsloven §§ 10 og 11: Den som utfører vakttjeneste, bærer uniform og synlig ID-kort. Vekteren plikter å oppgi tjenestenummer og foretak når den som tjenestehandlingen direkte angår, eller politiet, forlanger det.
  • Vaktvirksomhetsloven § 12: Vekteren har ingen adgang til å bruke fysisk makt utover det enhver har adgang til. Vakttjenesten utføres ubevæpnet.
  • Vaktvirksomhetsforskriften § 34: Hund skal ikke brukes til rundering, sporing eller søk etter personer og gjenstander. Alle hendelser ved bruk av hund føres i egen logg.
  • Vaktvirksomhetsforskriften § 38: Årsrapporten til politiet skal ha kopi av nye eller endrede rutiner og handlingsplaner for virksomheten.

Eksempler fra praksis

  • Lagerbygg med fire kontrollpunkter (inngang, lasterampe, kjølerom, bakgård) og intervall på 90 minutter: hver passering registreres med kode og klokkeslett.
  • Etter vakten: listen over ikke-passerte punkter kjenner ikke vakttidene. En aktiv rute med intervall viser punkter som er forfalt også utenfor vakt.
  • Forslag til innhold i en vaktrapport (anbefaling, ikke krav i loven): dato, klokkeslett, post, vekterens navn, overtakelse og overlevering, særlige hendelser.

Vanlige feil

  • Å behandle en registrering som bevis på at vekteren var til stede. Koden identifiserer punktet, ikke personen.
  • Å forvente GPS-posisjon, geofence eller automatisk varsel. 4guards har ingen av delene.
  • Å forvente at 4guards lager eller skriver ut QR- eller NFC-merkelapper. Det gjør programmet ikke.
  • Å bruke hund til rundering. Forskriften § 34 sier at hund ikke skal brukes til det.
  • Å presentere en rundelogg som lovpålagt uten å ha lest oppdragsavtalen og egne rutiner.

Slik hjelper 4guards dere

  • Fra abonnementet Plus oppretter dere kontrollpunkter med unik kode per vaktobjekt, og dessuten ruter og runder.
  • En registrering gjøres ut fra punktets kode. Dere skriver den inn i panelet, med kode eller punkt, eller sender den via API. Koordinater og vekter kan sendes med som valgfrie opplysninger. 4guards måler dem ikke.
  • Listen over ikke-passerte kontrollpunkter sammenligner siste registrering med klokken nå for hver aktiv rute med intervall, og viser punkter som aldri er registrert. Dere åpner listen selv. Ingenting sendes.
  • 4guards har ikke GPS, geofence, kart, app for vektere, frakoblet modus, utskrift av merkelapper eller automatiske varsler. En registrering er en tidsføring.