Registrar rondas cuaderno ocurrencias agente seguridad

¿Cómo registro las rondas y el cuaderno de ocurrencias de un agente de seguridad en el Perú?

Respuesta breve

Fije por escrito, en el protocolo operativo y de control, la supervisión y los puntos de control de cada puesto.
Defina los puntos de control, la ruta y el intervalo de cada ronda.
Registre cada paso con su hora. En el cuaderno de ocurrencias anote solo hechos: qué, cuándo, dónde y a quién se avisó.
Al cierre de cada turno, revise los puntos que no se registraron y pida la explicación al agente.
En 4guards el paso se registra con el código del punto. No es GPS ni prueba de presencia.

Para autorizar la vigilancia privada, SUCAMEC pide copia del protocolo operativo y de control. Incluye como mínimo las funciones del personal, la supervisión y puntos de control, las herramientas y las acciones ante contingencias e incidentes. Esa lista no nombra un cuaderno de ocurrencias.
Si la empresa actualiza o mejora el protocolo, informa a SUCAMEC y le remite copia (Reglamento, art. 52, según SUCAMEC).
Decreto Legislativo 1213, arts. 9, 19 y 27: la vigilancia privada protege a las personas y los bienes, con o sin desplazamiento del personal. La empresa controla las actividades de su personal. Lo supervisa una persona registrada ante SUCAMEC como supervisor.
Arts. 21 y 26: la empresa no usa la información del cliente para fines distintos de los del contrato. El agente no la comunica a terceros, salvo cuando la autoridad competente la requiere.
Art. 3: los servicios de seguridad privada no dan al personal el carácter de autoridad pública.

Fuentes consultadas el 2026-11-01:

Almacén con seis puntos de control y una ronda cada dos horas: portón, muelle, depósito, oficina, patio y tablero eléctrico. Cada paso queda con el código del punto y la hora.
Ronda omitida: la lista de puntos omitidos muestra el punto sin registro. El supervisor llama al agente y anota la causa en el cuaderno.
Cuaderno de ocurrencias del puesto. Es una recomendación práctica, no una exigencia de la norma. Anote fecha, hora, nombre del agente, relevo recibido y entregado, novedad y a quién se avisó.
Fuera de horario: la lista ignora los horarios de turno. Una ruta activa con intervalo muestra puntos vencidos aunque el puesto no esté en servicio.

Tomar un registro de paso como prueba de que el agente estuvo en el punto. El código identifica el punto, no a la persona.
Esperar GPS, geocercas, alertas automáticas o etiquetas QR y NFC generadas por 4guards. No las tiene.
Corregir el cuaderno con tachaduras en lugar de añadir una anotación aclaratoria.
Presentar el cuaderno como obligación legal sin revisar qué dicen el protocolo y el contrato con el cliente.
Anotar opiniones o datos de terceros que el hecho no requiere.

Desde el plan Plus, para cada instalación usted crea puntos de control con un código único, además de rutas y rondas.
El registro de un paso se refiere al código del punto. Se introduce en el panel, por código o por punto, o se envía por API. Coordenadas y agente son datos opcionales que se envían; 4guards no los mide.
La lista de puntos omitidos compara el último registro con la hora actual en cada ruta activa con intervalo, y suma los puntos nunca registrados. Usted abre la lista; no se envía nada.
El diario de eventos del tablero de despacho (desde el plan Start) guarda novedades. El texto de una anotación no se edita y un seguimiento se registra como «resolución». Administradores, gerentes y propietarios pueden borrar anotaciones.
No hay GPS, mapa, aplicación para agentes, modo sin conexión ni impresión de etiquetas.