Hoe leg ik surveillanceronden en het dagrapport van een beveiliger vast?
Kort antwoord
- Leg per object vast welke controlepunten bij een ronde horen en hoe vaak de ronde loopt, bijvoorbeeld in de opdracht of de werkinstructie.
- Bepaal wat u per ronde noteert: tijd, controlepunt en afwijking. Beperk persoonsgegevens tot wat nodig is.
- Leg elke passage van een controlepunt met tijd vast. Vergelijk de verwachte en de vastgelegde punten en zoek elke afwijking uit.
- Houd een dagrapport of meldingenboek bij voor bijzonderheden en overdracht. In de Wpbr, de Regeling en de Beleidsregels vonden wij geen voorgeschreven vorm.
- 4guards legt een passage vast op basis van de code van het controlepunt. Het is een tijdsregistratie, geen aanwezigheidsbewijs en geen GPS.
Wat de wet zegt
- Art. 3 Regeling: opzet en inrichting van het bedrijf waarborgen een regelmatige, continue en volledige uitoefening van de werkzaamheden waartoe het zich heeft verbonden.
- Art. 19 lid 2 en bijlage 4 Regeling: u informeert de korpschef vooraf over aard, omvang en duur van beveiligingswerk. Het formulier noemt onder meer vaste post en mobiele surveillance.
- Art. 11 lid 2 Wpbr: de vergunninghouder verstrekt de toezichthoudende ambtenaren de gevraagde inlichtingen.
- Art. 9 lid 8 Wpbr: de beveiliger draagt tijdens het werk een legitimatiebewijs bij zich en toont het op verzoek.
- Art. 4 Regeling en art. 13 lid 1 Wpbr: u voorkomt dat persoonsgegevens en andere vertrouwelijke gegevens in handen van onbevoegden komen. Wie voor u werkt, houdt vertrouwelijke gegevens geheim.
- Art. 5 AVG: persoonsgegevens zijn beperkt tot wat noodzakelijk is (minimale gegevensverwerking) en worden niet langer geïdentificeerd bewaard dan nodig.
Praktijkvoorbeelden
- Bedrijventerrein met controlepunten bij poort, laadperron, tankplaats, kantoor en parkeerterrein: elke passage wordt met code en tijd vastgelegd.
- Nieuwe vaste post of mobiele surveillance bij een klant: meld de werkzaamheden vooraf aan bij de korpschef.
- Na afloop van de dienst: de lijst met gemiste controlepunten kent geen diensttijden. Een actieve route met interval kan punten ook buiten de dienst als gemist tonen.
- Aanbeveling, geen wettelijk voorschrift, voor een regel in het dagrapport: datum, tijd, post, naam van de beveiliger, overdracht en bijzonderheden.
Veelgemaakte fouten
- Een scan voor bewijs van aanwezigheid houden. De code identificeert het punt, niet de persoon.
- GPS-locatie, geofencing of een pushmelding verwachten. 4guards biedt die niet.
- QR- of NFC-labels van het systeem verwachten. 4guards maakt en drukt ze niet af.
- Een dagrapport als wettelijk voorgeschreven presenteren zonder de opdracht en de werkinstructie te raadplegen.
- Namen van derden in rapporten opnemen terwijl het doel ze niet vraagt.
Zo helpt 4guards u
- Vanaf het abonnement Plus legt u per object controlepunten met een unieke code vast, plus routes en rondes.
- Een passage legt u vast op basis van de code van het punt. U voert haar in het panel in, per code of per punt, of verstuurt haar via de API. Coördinaten en beveiliger zijn optionele gegevens die u meestuurt. 4guards meet ze niet.
- De lijst met gemiste controlepunten vergelijkt de laatste passage met het moment nu, voor elke actieve route met een interval. Ook nooit vastgelegde punten staan erin. U opent de lijst zelf; er wordt niets verstuurd.
- Het gebeurtenissenjournaal van het dispatchbord bewaart meldingen. De tekst van een vermelding wordt niet aangepast; een vervolg legt u vast als resolutie. Beheerders, managers en eigenaren kunnen vermeldingen wel verwijderen.
- Niet inbegrepen zijn GPS, geofencing, kaart, app voor beveiligers, offlinemodus, het maken van labels en automatische alarmen.