Οδηγός για ιδιωτικές εταιρείες ασφαλείας στην Ελλάδα

Οδηγός 4guards

Οδηγός για ιδιωτικές εταιρείες ασφαλείας στην Ελλάδα

Μια ιδιωτική εταιρεία ασφαλείας συντονίζει καθημερινά φύλακες, αντικείμενα φύλαξης, συμβάσεις και συμβάντα. Ο οδηγός περνά από τα βήματα μέχρι το πρώτο αντικείμενο που φυλάσσετε. Καλύπτει την άδεια λειτουργίας του ν. 2518/1997, την άδεια εργασίας του προσωπικού ασφαλείας, το πρόγραμμα βαρδιών με βάση τον Κώδικα Εργατικού Δικαίου, τις περιπολίες και τα συμβάντα. Παραθέτει τις διατάξεις που διαβάσαμε, με σήμανση για τα μη επίσημα κείμενα. Λέει ανοιχτά τι κάνει και τι δεν κάνει το λογισμικό 4guards. Δεν αποτελεί νομική συμβουλή.

Τα βήματα μέχρι το πρώτο αντικείμενο φύλαξης

  1. Ορίστε το αντικείμενο φύλαξης. Καταγράφετε τον πελάτη, τον χώρο και τις θέσεις φύλαξης που χρειάζονται ανά χρονικό διάστημα, και κλείνετε τη σύμβαση. Αν στον χώρο υπάρχει οπλισμός, ισχύουν οι ειδικοί κανόνες του άρθρου 5 του ν. 2518/1997.
  2. Εξασφαλίστε την άδεια λειτουργίας. Χωρίς ειδική άδεια λειτουργίας από την Ελληνική Αστυνομία δεν ασκείτε τις δραστηριότητες του άρθρου 1. Η επωνυμία και τα έγγραφά σας φέρουν τις προβλεπόμενες ενδείξεις.
  3. Ελέγξτε την άδεια εργασίας του προσωπικού. Κάθε φύλακας κατέχει άδεια εργασίας Α΄ ή Β΄ κατηγορίας. Η εταιρεία τον εφοδιάζει με δελτίο ταυτότητας και κονκάρδα.
  4. Δηλώστε το προσωπικό στην αστυνομική αρχή. Έως την τελευταία ημέρα κάθε μήνα υποβάλλετε κατάσταση του προσωπικού που θα απασχολήσετε τον επόμενο μήνα. Αλλαγές δηλώνονται πριν από την ανάληψη της δραστηριότητας.
  5. Φτιάξτε πρόγραμμα βαρδιών και περιπολιών. Σχεδιάζετε τις βάρδιες με βάση τις ώρες εργασίας και ανάπαυσης του Κώδικα Εργατικού Δικαίου και ορίζετε τα σημεία ελέγχου. Στο 4guards τα σημεία ελέγχου με κωδικό είναι διαθέσιμα από το πλάνο Plus.
  6. Καταγράψτε συμβάντα και ετοιμάστε τη βάση χρέωσης. Τα συμβάντα καταγράφονται αμέσως και αντικειμενικά. Από το πλάνο Pro το 4guards υπολογίζει τη βάση χρέωσης του μήνα και την εξάγει σε CSV. Το παραστατικό εκδίδετε στο λογιστικό σας σύστημα ή στο 4invoices.net· το 4guards δεν μεταφέρει τίποτα αυτόματα.

Άδεια λειτουργίας και έγγραφα της εταιρείας

Οι επιχειρήσεις που ασκούν τις δραστηριότητες του άρθρου 1 του ν. 2518/1997, μεταξύ των οποίων η επιτήρηση ή φύλαξη περιουσιακών αγαθών και εγκαταστάσεων, χρειάζονται ειδική άδεια λειτουργίας. Η άδεια δεν μεταβιβάζεται, ισχύει για πέντε (5) χρόνια και ανανεώνεται για ίσο χρονικό διάστημα.

Η επωνυμία φέρει τη φράση «ιδιωτική επιχείρηση παροχής υπηρεσιών ασφαλείας» και τα έγγραφα τον αριθμό της άδειας. Όποιος ασκεί τις δραστηριότητες χωρίς άδεια τιμωρείται με φυλάκιση έως τρία (3) έτη και χρηματική ποινή (άρθρο 8).

Λεπτομέρειες: Ποιες άδειες και ποια έγγραφα χρειάζεται μια ιδιωτική εταιρεία ασφαλείας;

Προσωπικό ασφαλείας: άδεια εργασίας και ταυτότητα

Το προσωπικό ασφαλείας κατέχει άδεια εργασίας Α΄ ή Β΄ κατηγορίας, ανάλογα με τις δραστηριότητες. Η άδεια είναι προσωπική και ισχύει για πέντε (5) έτη. Η αίτηση ανανέωσης υποβάλλεται το αργότερο έναν (1) μήνα πριν από τη λήξη.

Η εταιρεία εφοδιάζει κάθε φύλακα με δελτίο ταυτότητας και κονκάρδα, που φέρονται κατά την εκτέλεση των καθηκόντων. Το 4guards κρατά μόνο τον αριθμό και την προαιρετική ημερομηνία που πληκτρολογείτε και δεν ερωτά κανένα μητρώο.

Λεπτομέρειες: Πώς ελέγχω την άδεια εργασίας ενός φύλακα πριν τον βάλω σε βάρδια;

Πρόγραμμα βαρδιών και χρόνος εργασίας

Ο Κώδικας Εργατικού Δικαίου (π.δ. 62/2025) ορίζει τουλάχιστον έντεκα (11) συνεχείς ώρες ημερήσιας ανάπαυσης ανά 24ωρο και εβδομαδιαία ανάπαυση 24 ωρών. Οι ώρες εργασίας δεν υπερβαίνουν τις οκτώ (8) ημερησίως και τις σαράντα οκτώ (48) εβδομαδιαίως.

Παρεκκλίσεις από τους κανόνες ανάπαυσης επιτρέπονται με συλλογικές συμβάσεις, με αντισταθμιστική ανάπαυση. Κάθε αλλαγή ωραρίου καταχωρίζεται στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ πριν από την ανάληψη υπηρεσίας.

Οι τιμές ελέγχου του 4guards (προεπιλογές: 12 ώρες ανάπαυσης, 12 ώρες βάρδιας, 48 ώρες σε 7 ημέρες) είναι ρυθμίσεις και όχι οι τιμές του ελληνικού νόμου. Ο έλεγχος ανάπαυσης κατά την αποθήκευση υπάρχει από το πλάνο Plus.

Λεπτομέρειες: Πώς φτιάχνω πρόγραμμα βαρδιών για φύλακες χωρίς κενά κάλυψης;

Περιπολίες και βιβλίο συμβάντων

Στα άρθρα του ν. 2518/1997 που διαβάσαμε δεν αναφέρεται βιβλίο περιπολιών ή βιβλίο συμβάντων. Το περιεχόμενο προκύπτει από τη σύμβαση φύλαξης και τις οδηγίες υπηρεσίας. Ειδικό βιβλίο ορίζεται για τον οπλισμό (άρθρο 5 παρ. 3).

Στο 4guards η σάρωση ενός σημείου ελέγχου καταγράφεται από τον κωδικό του σημείου, που εισάγετε στο panel ή στέλνετε μέσω API. Είναι εγγραφή ώρας, όχι εντοπισμός θέσης και όχι απόδειξη παρουσίας.

Λεπτομέρειες: Πώς καταγράφω τις περιπολίες και το βιβλίο συμβάντων των φυλάκων;

Συμβάντα και αναφορές

Μετά από χρήση όπλου, το προσωπικό και ο νόμιμος εκπρόσωπος της εταιρείας αναφέρουν αμέσως και εγγράφως τη χρήση στην αστυνομική αρχή (άρθρο 5 παρ. 5). Οι υπόλοιπες αναφορές προς τον πελάτη ρυθμίζονται από τη σύμβαση.

Τα προσωπικά δεδομένα της αναφοράς περιορίζονται στο αναγκαίο και διατηρούνται μόνο όσο απαιτεί ο σκοπός (άρθρο 5 του Κανονισμού 2016/679). Το 4guards δεν στέλνει τίποτα αυτόματα στον πελάτη ή στις αρχές.

Λεπτομέρειες: Πώς καταγράφω ένα συμβάν ασφαλείας και το αναφέρω στον πελάτη;

Τι κάνει και τι δεν κάνει το 4guards

  • Το 4guards είναι λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών: αντικείμενα φύλαξης, φύλακες, πρόγραμμα βαρδιών, πίνακας εποπτείας, συμβάντα και συμβάσεις.
  • Δεν ερωτά μητρώα, δεν εκδίδει άδειες, δεν υποβάλλει καταστάσεις στην αστυνομία, δεν συνδέεται με το ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ και δεν εγγυάται νομική συμμόρφωση.
  • Δεν στέλνει αυτόματες ειδοποιήσεις SMS, WhatsApp ή email, δεν έχει εντοπισμό θέσης GPS, εφαρμογή για φύλακες ή λειτουργία χωρίς σύνδεση.
  • Τα πλάνα διαφέρουν στις λειτουργίες: σημεία ελέγχου και έλεγχος ανάπαυσης από το Plus, βάση χρέωσης, εξοπλισμός, προηγμένες αναφορές και API από το Pro.
  • Τα πλάνα έχουν όρια χρηστών και αντικειμένων. Start: 5 χρήστες, 3 αντικείμενα, 10 φύλακες. Plus: 10 χρήστες, 10 αντικείμενα, 40 φύλακες. Pro: 20 χρήστες, 40 αντικείμενα. Premium: 40 χρήστες, 150 αντικείμενα.

Νομικές πηγές με μια ματιά

Τα κείμενα διαβάστηκαν την 1η Νοεμβρίου 2026. Ελέγχετε πάντα την ισχύουσα ενοποιημένη έκδοση.

  • Ν. 2518/1997: άδεια λειτουργίας, άδεια εργασίας, υποχρεώσεις, ταυτότητα προσωπικού, κυρώσεις, όπως τροποποιήθηκε από τον ν. 5187/2025.
  • Κώδικας Εργατικού Δικαίου (π.δ. 62/2025): ημερήσια και εβδομαδιαία ανάπαυση, μέγιστες ώρες, νυκτερινή εργασία, ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ.
  • Κώδικας Ποινικής Δικονομίας, άρθρο 275: σύλληψη σε αυτόφωρο.
  • Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679, άρθρο 5: ελαχιστοποίηση και περιορισμός της αποθήκευσης δεδομένων.
  • Συλλογικές συμβάσεις του κλάδου: δεν είναι νόμος και δεν παρατίθενται εδώ. Ελέγξτε το κείμενο που ισχύει για εσάς.

Πηγές που ελέγχθηκαν στις :

Πώς σας βοηθά το 4guards

Ξεκινήστε με το 4guards

Ξεκινήστε με το πρώτο αντικείμενο φύλαξης. Οι πρώτοι 12 μήνες είναι δωρεάν, χωρίς κάρτα.